Tom's Notes

Thứ Hai, ngày 20/04/2026.

Khởi đầu tuần mới với một căn bệnh phổ biến của dân văn phòng và những người mới khởi nghiệp: Hội chứng sợ bán hàng (Sales Phobia). Bạn có một sản phẩm rất tốt, một dịch vụ tuyệt vời. Nhưng khi đến lúc phải báo giá hoặc kêu gọi khách hàng mua, bạn lại ấp úng, thấy tội lỗi, cảm giác như mình đang đi “lừa” tiền của họ.

Thay đổi lăng kính Hơn 15 năm làm kiểm soát chất lượng, Tom hiểu rất rõ cái giá của một sản phẩm được làm ra bằng sự tử tế. Khi bạn tung ra thị trường một chiếc ghế chắc chắn, chống đau lưng, độ bền 20 năm… bạn không đi xin tiền khách hàng. Bạn đang cứu họ khỏi việc mua phải hàng rởm, cứu cột sống của họ khỏi sự tàn phá. Nếu sản phẩm của bạn giải quyết được nỗi đau của người khác, thì việc bạn KHÔNG bán nó cho họ mới là một tội ác.

Bán hàng là quá trình gỡ rối Đừng nghĩ bán hàng là ép người ta mua thứ họ không cần. Bán hàng chuyên nghiệp là đặt câu hỏi: “Anh/chị đang gặp vấn đề gì? Sản phẩm của em có thể giúp được gì không?”. Nếu sản phẩm của bạn không phù hợp, hãy dũng cảm từ chối bán. Sự chính trực đó sẽ biến họ thành khách hàng trọn đời.

Lời nhắn Thứ Hai: Hôm nay, hãy rũ bỏ tâm lý của một kẻ “đi xin”. Hãy khoác lên mình tâm thế của một “Người giải quyết vấn đề” (Problem Solver). Khi bạn tự hào về chất lượng thứ mình làm ra, việc nói giá tiền chỉ là một thủ tục hiển nhiên. Hãy mạnh dạn chốt sale!

Selling is Giving Value, Not Taking Money

Monday, April 20th, 2026.

Starting the new week with a common disease among office workers and new entrepreneurs: Sales Phobia. You have a great product, a wonderful service. But when it’s time to quote a price or call the customer to buy, you stutter, feel guilty, and feel like you are “tricking” them out of their money.

Shift the Lens After more than 15 years in quality control, I understand deeply the cost of a product made with integrity. When you launch a sturdy, back-pain-relieving chair with a 20-year lifespan… you are not begging for the customer’s money. You are saving them from buying junk, saving their spine from ruin. If your product solves someone else’s pain, NOT selling it to them is the real crime.

Selling is Untangling Don’t think of selling as forcing people to buy what they don’t need. Professional selling is asking questions: “What problem are you facing? Can my product help?” If your product isn’t a fit, bravely refuse to sell. That integrity will turn them into lifelong customers.

Monday Note: Today, shake off the “beggar” mentality. Put on the mindset of a Problem Solver. When you are proud of the quality of what you create, stating the price is just an obvious formality. Boldly close the deal!